Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: —
• Adres: —
• Telefon: —
• E-posta: —
• Vergi dairesi / no: —

2. Sözleşme konusu ürünler ve fiyat

Ürünlerin nitelikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo bedeli ve toplam tutar sipariş onayından önce ödeme sayfasında gösterilir.

3. Ödeme ve teslimat

Havale/EFT ile yapılan siparişlerde ürün, ödemenin satıcı hesabına geçmesinin ardından kargoya verilir. Ürün, alıcının bildirdiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslimat, siparişin onaylanmasından itibaren yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla gerçekleştirilir.

4. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu süre içinde e-posta adresimize adresine yazılı olarak yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 10 gün içinde ürün satıcıya geri gönderilir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını alıcıya ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan hallerde cayma hakkı kullanılamaz.

5. Şikayet ve itirazlar

Alıcı, şikayet ve itirazlarını satıcının yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.